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Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

Dans le cadre de l'utilisation de l'écosystème Smart Business Pro, nous collectons les données strictement nécessaires à la fourniture de nos différents services. Cela inclut vos informations de profil (nom, email), vos données professionnelles pour la génération de documents (CV, lettres de motivation), vos images pour le studio photo virtuel, ainsi que les informations techniques liées à vos licences logicielles et transactions (numéro de téléphone Mobile Money).

2. Utilisation des Données

Vos données sont exclusivement utilisées dans les buts suivants :

  • Générer, traiter et stocker vos documents et médias (CV, lettres, photos) sur nos serveurs sécurisés.
  • Gérer vos accès aux ressources éducatives (syllabus) et vos licences de plugins.
  • Traiter vos paiements de manière sécurisée via notre partenaire financier (PawaPay).
  • Assurer le support technique et vous informer des mises à jour importantes de nos services.

3. Partage et Traitement par des Tiers

Nous nous engageons à ne jamais revendre vos données personnelles à des fins commerciales. Vos informations ne sont partagées qu'avec des tiers de confiance strictement nécessaires à l'exécution du service : notre prestataire de paiement (PawaPay) pour la validation des transactions, et nos fournisseurs d'infrastructure cloud et d'intelligence artificielle (pour la génération automatisée de textes et d'images), qui sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité. Les mots de passe de vos comptes sont cryptés (hachés) selon les standards de l'industrie et restent inaccessibles à notre équipe. Les communications avec nos serveurs sont chiffrées, garantissant la protection de vos documents professionnels, de vos photos et de vos informations financières contre tout accès non autorisé.

5. Vos Droits (Accès, Modification, Suppression)

Conformément aux bonnes pratiques et aux réglementations sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez gérer ces informations depuis votre tableau de bord ou demander la suppression définitive de votre compte et de vos données associées en contactant notre support technique à l'adresse : [email protected].